DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG CHỈ CÓ TẠI hiSHOP

I. Hỗ trợ Online

        1. Cập nhật hàng nghìn Driver để khách hàng có thể tải mỗi khi có trục trặc với chiếc máy của mình. Bất kỳ khách hàng nào cũng có thể tải Driver tại ww.hishop.vn ngay cả khách hàng không mua sản phẩm tại hiSHOP và không cần đăng ký thành viên.

        2. Nhân viên kỹ thuật sẵn sàng tiếp nhận các yêu cầu: Tư vấn - Cung cấp - Hỗ trợ Driver của khách hàng, chúng tôi sẽ tìm kiếm Driver dựa trên yêu cầu của khách hàng sau đó gửi link cho khách hàng tải về.

        3. Ngoài ra chúng tôi còn cập nhật các Phần mềm tiện ích miễn phí, tài liệu tham khảo để khách hàng có thể tải về sử dụng một cách dễ dàng.

II. Hỗ trợ Offline

        Khách hàng cũng có thể mang máy đến các cửa hàng của hiSHOP, để được đáp ứng các yêu cầu về:

        2. Cài đặt các Driver còn thiếu

        2. Kiểm tra máy

        3. Tư vấn kỹ thuật

III. Hỗ trợ cài đặt Driver trọn đời sản phẩm.

        Chúng tôi cam kết hỗ trợ khách hàng Tư vấn, Cung cấp, Cài đặt Driver cho các dòng máy Laptop trong xuất quá trình sử dụng của khách hàng (Chương trình này chỉ áp dụng cho các Khách hàng mua Laptop tại hiSHOP)

IV. Liên hệ

        1. Online: Qua nick chat hotro_driver1 hoặc số điện thoại (04) 3.573 8888

        2. Offline: Khách hàng mang máy đến địa chỉ  65 Thái Hà - Đống Đa - Hà Nội

        3. Lưu ý: Tại đại chỉ này chúng tôi KHÔNG tiếp nhận Bảo hành sản phẩm mà CHỈ tiếp nhận các yêu cầu về hỗ trợ Driver, Tư vấn sử dụng, kỹ thuật....